【为助力全民复工复产，西安人保理赔客服中心各分部快速响应主任室安排，积极主动联系合作单位，同时对查勘用车进行全面检查，为客户搭电、换备胎救援工作做好全方位准备。
中心将西安市全辖(含郊县)临时划分出东、南、西、北共四个救援区域，并建立救援工作群。
同时根据后台数据库实时反馈客户预约信息，及时并精准地将救援对象分配至各辖区负责工作群内。确保客户的每一个需求都能得到及时响应。
接到客户预约后，各区域工作人员踊跃提出救援志愿，努力为客户复工复产之路保驾护航。搭电救援，我们说干就干!
截止1月17日19:40，在西安人保开启此救援通道的第一天已累计收到并派出51例客户救援预约，其中有30%为非人保客户。真正做到，人民保险，服务人民。