濮阳资讯网

　　 

     一是及时传达全国“两会”期间信访稳定工作会议精神，对民政系统两会期间的信访稳定工作做好部署安排，抓好落实工作。

     二是抓好重点群体、重点人员排查上报工作，并联系乡镇落实相应的稳控措施，确保情况清，底细明，稳得住。

      三是及时解决困难群众具体问题，切实化解群众矛盾，该救助的及时救助，能解决的抓紧解决，解决不了的做好政策解释和情况说明。

      四是严格执行24小时值班制度，坚持领导带班，专人值班，严格执行紧急重大信访维稳信息报告制度，进一步完善应急预案，保证工作力度。

五是抓好信访接待及调查回复工作，做到接待热情，处理及时，提高群众满意度。