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　　        一是加强领导。城关镇坚持党政主要领导亲自抓、分管领导具体抓的模式，定期召开联席会议和研判会议，认真研究问题处理办法，积极协调督促重点难点信访问题的处置，最大限度减少越级上访和非访现象。二是主动作为。组织镇科级干部和包村干部，深入群众家中了解社情民意，对群众反映的问题努力做到在一线研究，在一线调处，在一线化解，确保各类矛盾纠纷及时化解在萌芽状态。三是提前预防。坚持“抓早、抓小、抓苗头”的原则，充分发挥镇内25名政法网格员的力量，并协调镇派出所、司法所、自然资源所等职能部门各司其职，通力协作，共同做好各类矛盾纠纷和重点难点信访问题调处工作。四是源头管控。把信访稳定工作纳入日常工作，每天指定一名班子成员值班，负责信访接待工作，对群众来访、来电反映的问题，对应解决又能解决的问题要限时处理，一时解决不了的问题，做好耐心细致的宣传解释工作，取得群众的理解和支持，从源头上消除不稳定因素。