城关镇人民政府聚焦人口老龄化问题，着眼于提高养老服务质量，大力推进公办养老院设施改造提升“暖心工程”和公办养老院机构改革，有效破解养老服务难题，推动养老事业高质量发展。我镇前后共投入40余万元，目前基本完成了镇敬老院
综合提升改造，解决了养老院服务质量下降、供养能力跟不上的民生难题。
一是紧扣党建引领，全程动态跟进。敬老院综合提升改造是重点民生实事项目之一，城关镇人民政府高度重视，本着“全局谋划、全盘部署、全程跟进”的工作态度，确保项目持续推进。设置专人包干，由民政方面分管领导干部督导项目实施，并在每周党委会上汇报改造进度，做到“周视察、周汇报”。党委政府主要领导负起责任，在敬老院提升改造的三个月以来共组织视察十余次，召开加压推进会3次，以上率下，提高了工作效率，确保了工作质量。
二是聚力软硬件提升，拔高服务水准。针对镇敬老院设施老化、年久失修等问题，镇党委积极协调县财政调拨资金，按照“服务至上、一院一策”的工作思路，对敬老院大门、院墙内外、老旧房屋进行粉刷装修，新整改居室8套、引进增加新型护理床位16张，平整院内水泥地面70平方米，同时组织开展节假日慰问活动、疫情防疫包发放活动、“快乐星期天”活动等。软硬件齐抓共治，完善了敬老院服务职能，提高了供养能力，使服务水平更加贴近老人的需求。
三是狠抓安全保障，扑灭危险隐患。镇党委严把安全关，一方面购置新的消防器材，张贴消防知识挂图、培训工作人员；另一方面在卫生间、居室设置扶手架，同时建立院内老人急性病台账，并对接专门医护人员，从消防安全与个人安全双管齐下，最大程度消灭安全隐患，为老人营造安心、安全、安详的生活氛围。
四是健全管理制度，优化运行机制。镇党委结合敬老院实际运营情况多次召开研讨会，更新完善敬老院管理制度，从三个方面着手改革：在行政管理上分化明确职能，避免组织内部推诿扯皮，同时建立责任机制，对造成重大损失的工作失误追责到人；在员工管理上强化工作纪律，并定期展开业务培训；在财务管理上强调财务监督，规范资金流动程序。落实五保户老人、无生活来源老人的福利援助。
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